Сегодня у компании Виктории Коротынской 466 домов на обслуживании, 48 сотрудников, а оборот по итогам года должен превысить 60 млн рублей. Но несколько лет продажи, переговоры и маркетинг держались на самой собственнице. В какой-то момент главным ограничением роста стала она сама.
До бизнеса Виктория работала бухгалтером в управляющей компании. В декрете увлеклась авторскими тортами и впервые почувствовала, каково это — самой распоряжаться временем и отвечать за результат. Вернувшись в офис, поняла, что прежний формат работы больше не подходит. Возможность для своего дела нашлась в знакомой сфере ЖКХ.
Стартовали вшестером. Первые деньги на запуск получили авансом от управляющей компании, где Виктория раньше работала. Технического образования не было, поэтому профессию пришлось осваивать в подвалах.
«Через полгода у меня появился главный инженер, моя правая рука, с которым мы работаем до сих пор. Я ходила с ним по подвалам, смотрела, как всё устроено. Мне нужно было разговаривать с директорами управляющих компаний и председателями ТСЖ на одном языке. Просто прийти и сказать: «Купите нас, потому что мы классные», — не работает».
Первые три года почти не приносили финансового результата: аварии, убытки, возмещение ущерба. Лишь потом компания прошла точку безубыточности и начала расти быстрее.
Следующий важный поворот дал «Скейл Ап». Именно там родилась идея сервиса «Вика.выручай» – понятного и безопасного бытового ремонта с заранее известной стоимостью, временем приезда мастера, помощью с материалами и гарантией компании.
Когда технические процессы удалось выстроить, обнаружилось новое «узкое место» — собственник. После неудачного найма менеджера по продажам Виктория была уверена, что продавцов для ЖКХ не существует. С этим убеждением она пришла в проект «Декларация» Михаила Гребенюка.
После этой работы продажи удалось передать отделу. Только за последние два месяца компания получила 132 новых дома, которые теперь поэтапно заходят на обслуживание.«Мне важно признание. С маленькими ТСЖ было ощущение, что мы их спасаем. А крупная компания могла сказать: «Нет, мы сами справимся». И мне это было болезненно. Пришлось признать, что здесь уже работает не бизнес-логика, а моё эго».
Когда-то «Скейл Ап» дал Виктории предпринимательскую среду и импульс для появления «Вика.выручай». Теперь она сама помогает начинающим предпринимателям как один из организаторов «Стартап Академии». Выпускники первого потока уже стали участниками «Скейл Ап».
Системность проявляется и дома: по субботам — настольные игры с детьми, летом — велосипеды, зимой — лыжи. А торты из декрета остались семейной традицией: на дни рождения близких Виктория по-прежнему печёт их сама. Муж Виктории — адвокат по экономическим преступлениям, её «крыша» в домашних шутках. С ним она обсуждает правовую и экономическую безопасность. Компания с первого дня принципиально работает полностью «в белую».«Когда видишь, что помог хотя бы одному предпринимателю в своём городе, что он растёт и первой ступенькой этого роста стал наш проект, это очень заряжает. Мне нравится создавать среду, где люди могут развиваться. Мы точно делаем это не ради денег».
Сегодня Виктория возглавляет Комитет по ЖКХ Омской «ОПОРЫ РОССИИ» и хочет выстраивать коммуникацию между бизнесом отрасли, управляющими компаниями и государством.
Если вы тоже хотите стать частью крупнейшего в России сообщества предпринимателей – оставляйте заявку на вступление на сайте: https://opora.ru/about/kak-stat-chlenom-opory-rossii/«Мне хочется быть не просто резидентом, а человеком, который действительно полезен этому сообществу. «ОПОРА» — место, где я могу найти нужного предпринимателя вне учебного контура. А моя сфера идёт рука об руку с государством, поэтому здесь есть возможность выстраивать коммуникацию с властью и вместе менять отрасль».
