После рождения сына в 2016 году она приняла решение, которое впоследствии изменило её карьеру. Не отказаться от работы, а перестроить её под себя:
«Я поняла, что хочу сохранить профессиональную реализацию, но при этом иметь возможность быть рядом с семьёй. Это было не столько желание открыть бизнес, сколько необходимость найти новый формат жизни и работы».По образованию Диляра инженер промышленной теплоэнергетики. Позже получила диплом по финансовому менеджменту. Несколько лет строила карьеру в найме и выросла до директора по продажам федеральной компании. Казалось бы, карьерная траектория уже определена. Но после второго декрета возвращаться в прежний ритм она не захотела.
Так появилось рекламное агентство «Роял Медиа». Больших инвестиций не было. Как признаётся сама предприниматель, стартовым капиталом стали опыт, профессиональные связи и репутация, заработанная за годы работы.
Самым сложным оказался не поиск клиентов и даже не высокая конкуренция на рынке. Самым сложным было время. Маленькие дети, запуск бизнеса, постоянные задачи, ответственность перед клиентами:
«Не хватало времени, сил, иногда казалось, что сутки слишком короткие. Но именно тогда я убедилась, насколько важны система и приоритеты».В начале агентство фактически состояло из одного человека. Поиск клиентов, переговоры, размещение рекламы, контроль проектов – всё проходило через неё. Постепенно появились постоянные заказчики, долгосрочные контракты и рекомендации.
Именно рекомендации Диляра считает главным показателем того, что бизнес состоялся:
«Когда клиенты начинают приходить по рекомендации, это самый сильный показатель доверия».Сегодня рекламное агентство «Роял Медиа» работает с компаниями разных отраслей, а сама Диляра известна как эксперт в сфере рекламы и медиапланирования. Основой развития она считает не продажи как таковые, а глубокое погружение в задачи клиента:
«Мне важно не просто продать услугу, а реально помочь клиенту решить его задачу. Качественная работа – это когда клиент получает не просто размещение рекламы, а понятный результат».Главным конкурентным преимуществом для Диляры всегда остаётся ответственность за итоговый результат и честный диалог с заказчиком.
«Если что-то идёт не так, я не скрываю это, а сразу обсуждаю с клиентом и ищу решение».За годы работы изменился и подход к управлению. Если раньше многое хотелось контролировать самостоятельно, то сегодня важнейшими навыками стали умение делегировать, отпускать ситуации и спокойно оценивать риски.
Но самая важная часть жизни остаётся за пределами бизнеса. Сегодня Диляра и её супруг воспитывают пятерых детей. Она признаётся, что баланс между бизнесом и семьёй – это постоянный процесс, который невозможно однажды настроить и забыть. Именно дети помогают сохранять правильные ориентиры:
«Они не столько мотивируют на успех, сколько помогают не терять смысл».Сегодня фокус Диляры Тихонюк – развитие агентства, новые проекты и качественная работа с клиентами. При этом масштабирование для неё никогда не было самоцелью:
«Мне важно расти экологично, без потери качества жизни и времени с семьёй».Что вам даёт «ОПОРА РОССИИ»?
«Для меня ОПОРА – это сообщество возможностей. Это доступ к сильным и интересным людям, обмен опытом, новые контакты и площадка для развития себя как эксперта, спикера и наставника».Если вы тоже хотите стать частью крупнейшего в России сообщества предпринимателей — оставляйте заявку на вступление на сайте: https://opora.ru/about/kak-stat-chlenom-opory-rossii/